随着天水市经济社会的快速发展，特种设备数量也快速递增，目前，全市有在册特种设备总数8695（台/件），其中电梯数量达4100部，占特种设备总数的47%。从近年来质监部门接到的投诉举报情况来看，电梯安全问题已成为全社会关注的热点之一。
为进一步加强电梯安全监管，及时消除事故隐患，切实保障人民群众生命财产安全。今年以来，市质监局充分发挥职能作用，通过强化节日监管、深入开展老旧电梯专项整治、实施维保单位星级评定、加强舆论宣传和社会监督等多项举措，不断加大安全监管工作力度，为全市电梯安全平稳运行提供了有效保障。
一是突出监管重点，全面落实安全主体责任。在做好日常监督检查的基础上，突出抓好重要时间节点和重点场所电梯安全检查。在“春节”、“五一”、“六一”和“伏羲文化旅游节”期间，积极开展商场、医院、宾馆和居民住宅的在用电梯进行专项安全督查检查。紧盯关键点和事故易发多发点，不断强化隐患排查整治，对检查中发现的隐患和安全问题挂牌督办，整改消号，实施闭环管理。同时，要求特种设备管理使用和维保单位进一步落实安全主体责任，加强人员管理，规范作业程序，建立应急响应机制，全面提高服务质量。
二是依托“三大战役”，深入推进老旧电梯整治。市质监局始终把老旧电梯整治，作为电梯安全监管的重点，通过深入开展打非治违，电梯、燃煤锅炉、输油管道特种设备“三大战役”等专项行动，摸清了全市运行10以上电梯的底数，并根据电梯运行情况，有针对性地进行了治理。经全面摸排，全市共有10年以上电梯115部，其中，15年以上老旧电梯23部。经评估后，4部予以报废，2部按照要求进行了维修改造，12部更新了控制系统，进一步消除电梯安全隐患。
三是推行星级评定，有效提升电梯维保水平。针对个别电梯维保单位低价承揽业务，不按规定进行维保，电梯隐患、故障和投诉增加的实际，市质监局制定印发了《电梯维护保养单位星级评定规则（试行）》，对全市电梯维保单位进行综合量化考核，并评定星级。目前，对23家维保单位正在进行星级评定，21家电梯维护保养单位实名化绑定电梯应急救援平台，精准绑定电梯2076台。星级评定实施后，用户可以直观地通过星级来挑选电梯维保单位，并对维保单位进行社会监督，避免了低价劣质的恶性竞争。维保单位可及时了解公司的行业地位，并通过提高自身综合能力和电梯维保质量，增强市场竞争力，进而推动全市电梯安全水平不断提升。
四是强化舆论宣传，广泛接受社会监督。紧紧围绕“全国质量强市示范城市”创建，结合“质量服务在企业”、“安全月”、质量安全“进校园、进社区、进乡镇”等活动，广泛宣传《特种设备安全法》、《关于推进安全生产领域改革发展的意见》、《天水市电梯维护保养星级评定细则》等法律法规及重要文件精神，不断增强人民群众的安全意识。此外，制作了4000张内容统一、图文并茂的电梯责任公示牌，免费发放电梯使用单位。在认真办理12365热线、市委书记市长留言板群众反映问题的同时，对群众在新闻媒体和“两微一端”等新媒体的留言和投诉进行及时回复，并加大各类问题的现场核查力度，对群众反映的问题和投诉做到件件有回应，事事有着落。
通过一系列举措，有效消除了安全隐患，营造了全社会共同参与监督的良好氛围，为全市电梯安全稳定运行奠定良好的基础。